Plataforma Servicio Logístico de
Exportación: CAFENLACE

Una vez diligenciada la solicitud recibirá la confirmación de venta con las condiciones de negociación (La confirmación de venta toma los valores descritos en la solicitud de operación) para la aprobación de ambas partes.

Una vez obtenida la aprobación, enviaremos un correo electrónico al comprador con la factura proforma (que incluye el valor del café y los costos logísticos de exportación CAFENLACE) y un enlace para que el comprador pueda realizar el pago con tarjeta de crédito o ACH.

Una vez la Federación Nacional de Cafeteros y/o sus aliados logisticos confirmen el ingreso de los recursos a la cuenta del Fondo Nacional del Café, el comprador recibirá automáticamente la confirmación de la transacción y enviaremos instrucciones al vendedor para que entregue el café en el punto Almacafé que haya escogido.

El vendedor deberá entregar la mercancía a exportar, las muestras correspondientes y la carta de responsabilidad firmada. El incumplimiento de las condiciones de entrega imposibilitará la recepción del café.

Si el café cumple con las condiciones de calidad y características de la negociación, se liquidará el valor acordado a la cuenta o cédula cafetera del vendedor y se procederá con la operación de exportación.

El día del envío, tanto el comprador como el vendedor recibirán un correo electrónico con el número de guía para el seguimiento de la mercancía.

Recomendamos al vendedor y al comprador estar atentos a las notificaciones del correo electrónico y, ante cualquier duda, remitirla al correo cafenlace@cafedecolombia.com